Вопросы и ответы
В процессе выполнения заявки, с момента ожидания поступления средств на обмен, на сайте появится блок, предлагающий оставить отзыв на мониторинге BestChange. Взамен сайт предложит +50 Бонусов на счет в личном кабинете. Стоимость одного Бонуса ровна одному рублю ( 1 Бонус = 1 Рубль)
Блок, информирующий о выплате бонусов за отзыв, сохраниться до завершающего этапа заявки.
Чтобы получить Бонусы, нужно будет зайти на страницу нашего сервиса на мониторинге BestChange. Быстро это можно сделать прямо по ссылке из информирующего блока.
Далее Вы попадаете на страницу нашего сервиса на мониторинге. Вам нужно нажать «Добавить отзыв»
Откроется блок, в который необходимо заполнить информацию и оставить отзыв.
Нужно указать:
- Имя;
- Вашу актуальную почту (почта, должна быть та, которую указывали в заявке);
- Текст отзыва;
- Номер обмена (Обязательно укажите верный номер, для корректного зачисления бонусов);
- Выбрать «Тип отзыва».
После оставления отзыва в личном кабинете у Вас появиться Баланс бонусов, выраженный в USD.
Чтобы воспользоваться начисленными Бонусами, нужно при оформлении следующей заявки авторизоваться в личном кабинете. И на этапе ввода реквизитов получения, поставить галочку «Списать бонусы». Накопившиеся бонусы можно списать только целой суммой, частями нельзя.
Далее, нажав кнопку «Начать обмен», сайт рассчитает Вам сумму, которую Вам необходимо отдать для обмена, с учетом списанных Бонусов. Если Вы обмениваете любую другую валюту (криптовалюту), помимо рублей, то сумма будет рассчитана в эквиваленте по текущему курсу, выбранной валюты (криптовалюты) обмена.
Уважаемые клиенты! Данная бонусная программа носит добровольный характер. Мы просим вас оставлять достоверные отзывы. А также, наш сервис оставляет за собой право менять условия бонусной программы, дополнять или исключать отдельные пункты из нее.
Что такое купон?
Купон-это уникальный код который даёт право на дополнительную скидку 0.05%, так же суммируется с Вашей скидкой которая уже закреплена за Вашим аккаунтом, если это предусмотрено купоном.
Где можно найти купон?
- Купон доступен на электронной почте, при успешном завершении обмена.
- Купон действителен 24 часа после успешного совершения обмена.
- Купон не предоставляется, если обменная операция происходит с доплатой в сторону клиента.
Я не зарегистрирован на сайте, можно ли активировать купон?
- Вы можете активировать любой активный купон
Могу ли я активировать больше одного купона?
- Вы можете активировать бесконечное число активных купонов, но использовать в заявке (если это предусмотрено купоном), Вы можете только один купон.
В какой момент с моего аккаунта списывается купон?
- Как только Вы нажмете кнопку "начать обмен"
- При выходе срока действия купона
Пользователи, зарегистрированные на онлайн-сервисе обмена криптовалют ICESATOSHI, могут узнать статус своих заявок в Личном Кабинете, на вкладке «История обменов».
Пользователи не прошедшие операцию регистрации на сервисе, статус созданной заявки могут уточнить у специалистов службы поддержки в онлайн-чате обменника. Номер заявки и статус операции, также будет отправлен на указанный в заявке электронный почтовый ящик.
Нет, для проведения обмена на сервисе ICESATOSHI, регистрация не требуется.
В то же время, прохождение такой простой процедуры как регистрация, открывает пользователю множество инструментов и бонусов. К примеру, сразу после регистрации Вам станет доступна реферальная ссылка для участия в Программе лояльности. Более подробную информацию о возможностях зарегистрированного пользователя Вы можете уточнить у специалистов сервиса.
Все дело в том, что в большинстве случаев, скорость проведения обменных сделок не зависит от самого сервиса. После создания пользователем заявки на обмен, обработка новой заявки системой занимает не более 5 минут. А вот время поступления средств на указанный пользователем счет зависит от множества обстоятельств. К ним можно отнести загруженность сети блокчейн, задержки в платежных системах, биржах и других организациях участвующих в сделках. Более точную информацию об актуальной скорости проведения обмена вы можете узнать у специалистов технической помощи сервиса.
При проведении обменных операций на сервисе ICESATOSHI может возникнуть такая ситуация, что заявка на обмен, созданная пользователем, удалена. Обычно это происходит по целому ряду причин, не стоит переживать.
Для понимания возникшей сложности при проведении обмена стоит зайти в личный кабинет, найти в истории обменов данную заявку и прочесть причину удаления, которую указал сервис. Для получения более точной информации свяжитесь со службой поддержки в онлайн-чате.
Для того чтобы Ваши обмены на нашем сайте происходили еще более выгодно, наши специалисты разработали систему скидок, ознакомиться с которой возможно в специальном разделе "Программа лояльности". Так же, возможность получать пассивный доход предоставляет "Партнерская программа" сервиса ICESATOSHI.
В первую очередь, необходимо связаться со специалистами службы поддержки сервиса ICESATOSHI и оставить заявку на пополнение резерва необходимой криптовалюты. Связаться со службой поддержки пользователей возможно по E-mail или с помощью онлайн-чата на сайте сервиса. Далее, после получения уведомления о пополнении, создавать заявку.
Случается, что пользователи не успевают или забывают нажать кнопку "Я оплатил" при создании заявки. Если вы создали заявку и оплатили ее по полученным реквизитам, но не успели нажать кнопку «Я оплатил» по техническим причинам, то для завершения обработки заявки вам необходимо связаться со службой поддержки сервиса ICESATOSHI. При обращении Вам понадобится указать почту или номер вашей заявки, который можно посмотреть в Личном Кабинете, в соответствующем разделе.
Сервис обмена цифровых активов ICESATOSHI заботиться о безопасности своих пользователей и борется с мошеннической деятельностью связанной с криптовалютами и цифровыми аналогами фиатных денег. В соответствии с этим, сервис может запросить у пользователя дополнительную информацию о его личности для предотвращения возможного использования персональных данных злоумышленниками. Сама процедура проверки проста и не требует особых знаний. Более подробную информацию вы сможете получить у специалиста поддержки в онлайн-чате, либо прочитать на странице посвященной AML-полиитке сервиса.
Случается, что после создания заявки, пользователь понимает, что совершил ошибку в реквизитах созданной заявки. В этом случае необходимо, как можно быстрее, сообщить в чат поддержки о данном инциденте и предоставить верные реквизиты. В среднем, заявка на обмен обрабатывается не более 10 минут, и риск отправки ваших средств на неверные реквизиты достаточно высок. Если ваша заявка уже выплачена, то вернуть средства становится невозможным. В любом случае первым делом свяжитесь со службой поддержки сервиса ICESATOSHI.