Sorular ve cevaplar

Ikramiye programı user icon

Başvurunun yerine getirilmesi sürecinde, borsa için fonların alınmasını beklediğiniz andan itibaren, sitede BestChange izleme hakkında bir inceleme bırakmayı teklif eden bir blok görünecektir. Buna karşılık site, kişisel hesabınızdaki hesaba +50 Bonus sunacaktır. Bir Bonusun maliyeti bir rubleye eşittir (1 Bonus = 1 Ruble)

İnceleme için ikramiye ödemesi hakkında bilgi veren blok, başvurunun son aşamasına kadar kalacaktır.
Bonus almak için BestChange izleme hizmetimizin sayfasına gitmeniz gerekecek. Bilgi bloğundaki bağlantıya tıklayarak bunu doğrudan hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.

Ardından, izleme hizmetimizin sayfasına gidersiniz. "İnceleme Ekle"ye tıklamanız gerekiyor

Bilgileri doldurmanız ve bir inceleme bırakmanız gereken bir blok açılacaktır.

Şunları belirtmeniz gerekir:
- İsim;
- Mevcut postanız (posta, başvuruda belirtilen olmalıdır);
- Metni inceleyin;
- Takas numarası (Bonusların doğru yatırılması için doğru numarayı girdiğinizden emin olun);
- "İnceleme türü"nü seçin.

Kişisel hesabınızda bir inceleme bıraktıktan sonra, USD cinsinden bir Bonus Bakiye alacaksınız.

Tahakkuk eden Bonusları kullanmak için, bir sonraki başvuruyu yaparken kişisel hesabınıza giriş yapmanız gerekir. Ve makbuz ayrıntılarını girme aşamasında, "İkramiye yaz" kutusunu işaretleyin. Birikmiş ikramiyeler yalnızca tam bir tutar olarak silinebilir, parçalar silinemez.

Ayrıca, "Değişimi başlat" düğmesine tıkladığınızda site, borçlandırılan Bonusları dikkate alarak takas için ödemeniz gereken tutarı sizin için hesaplayacaktır. Ruble dışında başka bir para birimini (kripto para birimini) değiştirirseniz, tutar, alışverişin seçilen para biriminin (kripto para birimi) cari kuruna eşdeğer olarak hesaplanacaktır.

Sevgili Müşteriler! Bu bonus programı isteğe bağlıdır. Dürüst geri bildirim bırakmanızı rica ediyoruz. Ayrıca hizmetimiz, bonus programının şartlarını değiştirme, programdan belirli öğeleri ekleme veya hariç tutma hakkını saklı tutar.

Oluşturulan bir isteğin durumunu nasıl kontrol edebilirim? user icon

ICESATOSHI çevrimiçi kripto para birimi değişim hizmetine kayıtlı kullanıcılar, başvurularının durumunu Kişisel Hesaptaki “Değişim Geçmişi” sekmesinde öğrenebilirler.

Servis üzerinde kayıt işlemini tamamlamamış olan kullanıcılar, eşanjörün online sohbetinde destek servis uzmanları ile oluşturulan uygulamanın durumunu kontrol edebilirler. Başvuru numarası ve işlem durumu da başvuruda belirtilen e-posta adresine gönderilecektir.

ICESATOSHI hizmetine kaydolmam gerekiyor mu? user icon

Hayır, ICESATOSHI hizmetinde değişim yapmak için kayıt gerekli değildir.

Aynı zamanda, kayıt gibi basit bir prosedürün geçişi, kullanıcı için birçok araç ve ikramiye açar. Örneğin, kayıttan hemen sonra, Sadakat Programına katılmak için bir yönlendirme bağlantısı size sunulacaktır. Kayıtlı bir kullanıcının yetenekleri hakkında daha ayrıntılı bilgi için servis uzmanlarına danışabilirsiniz.

Değişim neden bazen uzun sürüyor? user icon

Gerçek şu ki, çoğu durumda döviz işlemlerinin hızı hizmetin kendisine bağlı değildir. Kullanıcı bir değişim talebi oluşturduktan sonra, yeni bir talebin sistem tarafından işlenmesi 5 dakikadan fazla sürmez. Ancak, kullanıcı tarafından belirtilen hesaba paranın alınma zamanı birçok koşula bağlıdır. Bunlar, blok zinciri ağının iş yükünü, ödeme sistemlerindeki gecikmeleri, borsaları ve işlemlere dahil olan diğer organizasyonları içerir. Değişimin mevcut hızı hakkında daha doğru bilgiyi servisin teknik yardımından alabilirsiniz.

Değişim talebi silinirse ne olur? user icon

ICESATOSHI hizmetinde değişim işlemleri yapılırken, kullanıcı tarafından oluşturulan değişim talebinin silinmiş olması durumu ortaya çıkabilir. Genellikle bu çeşitli nedenlerle olur, endişelenmeyin.

Değişim sırasında ortaya çıkan zorluğu anlamak için kişisel hesabınıza gitmeli, bu uygulamayı borsa geçmişinde bulmalı ve hizmet tarafından belirtilen silme nedenini okumalısınız. Daha doğru bilgi için lütfen çevrimiçi sohbette destek ekibiyle iletişime geçin.

Maksimum fayda nasıl elde edilir? Promosyonlar ve indirimler? user icon

Sadakat programı " özel bölümünde bulunabilecek bir indirim sistemi geliştirdi . Ayrıca ICESATOSHI hizmetinin " Ortaklık Programı " ile pasif gelir elde etme imkanı sağlanmaktadır .

Hizmette yeterli rezerv yoksa ne yapmalı? user icon

Her şeyden önce, ICESATOSHI hizmet destek uzmanlarıyla iletişime geçmeniz ve gerekli kripto para biriminin rezervini yenilemek için bir istek bırakmanız gerekir. Müşteri destek servisiyle E-posta yoluyla veya servis web sitesindeki çevrimiçi sohbeti kullanarak iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, bir ikmal bildirimi aldıktan sonra bir uygulama oluşturun.

Ödedim düğmesini tıklamak için zamanım yoksa ne yapmalıyım? user icon

Kullanıcıların bir uygulama oluştururken zamanları olmaz veya "Ödedim" düğmesini tıklamayı unuturlar. Bir başvuru oluşturduysanız ve alınan bilgileri kullanarak ödeme yaptıysanız, ancak teknik nedenlerle "Ödedim" düğmesini tıklamaya vaktiniz olmadıysa, başvurunun işlenmesini tamamlamak için ICESATOSHI servis destek servisine başvurmanız gerekir. Başvuru yaparken, Kişisel Hesap'ta görüntülenebilen başvurunuzun postasını veya numarasını uygun bölümde belirtmeniz gerekecektir .

Doğrulama neden gereklidir? user icon

ICESATOSHI dijital varlık değişim hizmeti, kullanıcılarının güvenliğini önemser ve kripto para birimleri ve fiat paranın dijital analogları ile ilgili dolandırıcılık faaliyetlerine karşı savaşır. Buna uygun olarak hizmet, kişisel verilerin izinsiz giriş yapanlar tarafından olası kullanımını önlemek için kullanıcıdan kimliği hakkında ek bilgi talep edebilir. Doğrulama prosedürünün kendisi basittir ve özel bilgi gerektirmez. Çevrimiçi bir sohbette bir destek uzmanından daha ayrıntılı bilgi alabilir veya hizmetin AML politikasına ayrılmış sayfayı okuyabilirsiniz .

Ayrıntılar hatası! Ne yapalım? user icon

Bir uygulama oluşturduktan sonra, kullanıcı oluşturulan uygulamanın detaylarında bir hata yaptığını fark eder. Bu durumda, bu olayı en kısa sürede destek sohbetine bildirmeniz ve doğru detayları vermeniz gerekir. Ortalama olarak, bir değişim talebi 10 dakikadan fazla işlenmez ve paranızın yanlış ayrıntılara gönderilmesi riski oldukça yüksektir. Başvurunuz zaten ödendiyse, parayı iade etmek imkansız hale gelir. Her durumda, önce ICESATOSHI Servis Desteği ile iletişime geçin.

Başvuru sürecini hızlandırmanız mı gerekiyor? ICESATOSHİ servisinden Telgraf botunu kullanın!

Telegram bot