Почему обмен иногда выполняется долго?

Все дело в том, что в большинстве случаев, скорость проведения обменных сделок не зависит от самого сервиса. После создания пользователем заявки на обмен, обработка новой заявки системой занимает не более 5 минут. А вот время поступления средств на указанный пользователем счет зависит от множества обстоятельств. К ним можно отнести загруженность сети блокчейн, задержки в платежных системах, биржах и других организациях участвующих в сделках. Более точную информацию об актуальной скорости проведения обмена вы можете узнать у специалистов технической помощи сервиса.