1. Ключови точки

1.1 С подписването на този договор клиентът потвърждава, че е на възраст, необходима за работа, и че досега не е имало спиране или забрана на дейности.

2. Как да използвате уебсайта ICESATOSHI

2.1 Тази услуга (https://icesatoshi.com/) е създадена като платформа за лична употреба. При регистрация клиентите се съгласяват с прехвърлянето на тези данни по време на процедурата по регистрация. Освен това потребителят гарантира, че няма да търси достъп до чужд акаунт и да извършва незаконни дейности.

2.2 Услугата може да извърши допълнителна проверка на клиента и да поиска всяка необходима информация за това. Това могат да бъдат документи за самоличност, регистрационни данни и контакти за комуникация.

2.3 Ако откажете да прехвърлите документи, услугата има право да спре операциите и да блокира достъпа до личния ви акаунт.

2.4 Ако има подозрения за незаконни или измамни дейности, ресурсът има право да блокира операции за периода, необходим за проверка и изясняване на обстоятелствата.

2.5 Клиентът потвърждава, че носи отговорност за цялата предоставена информация при идентифициране на лице. Той също така самостоятелно се грижи за поддържането на сигурността на акаунта в портала.

2.6 Профилът е само за лична употреба и не може да бъде прехвърлян на трети страни.

2.7 С подписването на споразумението клиентът потвърждава, че няма да използва акаунта за незаконни дейности. Ако администрацията на ресурсите разбере, че дейността на клиента е измамна или свързана с други незаконни действия, тогава служителите на компанията анулират всички висящи транзакции, спират акаунта и също така отхвърлят всички следващи процедури.

3. Какви услуги предоставя фирмата

3.1 Всички услуги се извършват след като клиентът изпрати заявление за операция.

3.2 По време на използването на услугата клиентът автоматично потвърждава, че неговите активи са придобити законно и не са обект на незаконни действия.

3.3 Обмяната се извършва в реално време и всяка валута, налична за услугата, може да участва в процеса.

3.4 В зависимост от вида на процеса срокът за получаване на средства може да варира. За изпълнение на процедурата потребителят е длъжен да предостави средствата за превода и данните за получателя. Процесът ще завърши успешно, освен ако непредвидени обстоятелства не го попречат.

3.5 Услугата има право да анулира заявлението, ако средствата не са били преведени в рамките на 20 минути, за да гарантира това. За работа с криптовалута този период се увеличава на 90 минути.

3.6 Услугата се задължава да превежда средства на потребителя. Операцията се счита за завършена само след процедурата за дебитиране на средства от сметката. Всички транзакции се записват в историята на компанията.

3.7 Компанията полага всички усилия, за да гарантира, че клиентите получават услуги без прекъсване. Въпреки това, услугата си запазва правото временно да спре функциите за надстройки, ремонти или внедряване на допълнения към софтуера.

3.8 Ако приложението съдържа криптовалута като първоначални средства, компанията предоставя гаранции за фиксиране на обменния курс след второто потвърждение на операцията в мрежата. До момента, в който клиентът изпрати средствата, заявлението може да бъде преизчислено. Това се случва само ако промяната е по-голяма от 0,5 процента.

3.9 При изпълнение на заявка за обмен, когато фигурантът е криптовалута, обменният курс се преразглежда на всеки пет минути. Ако източникът е пари в брой, тогава преизчисляването се извършва по подобна схема.

3.10 Ако потребителят изпрати средства след анулирането на приложението, тогава курсът ще бъде преизчислен според индикаторите за обмен. Цифрите ще бъдат взети в момента на получаване на превода.

3.11 Всички заявления, свързани с приемането на криптовалута, които са извършени в нарушение на условията, подлежат на автоматична обработка. Ако преводът е направен навреме, но сумата е по-голяма или по-малка от декларираната, тогава обменният курс ще бъде преизчислен според индикаторите за обмен към момента на получаване на средствата.

3.12 Ако клиентът е извършил плащане, но е променил решението си относно изпълнението на процеса, преди да е започнал, тогава може да се извърши възстановяване на сумата. В същото време се удържа процент от работата в мрежата и може да има загуба на средства от курсовата разлика. След като дадено приложение бъде активирано, анулирането не може да бъде приложено.

3.13 Ако картата на клиента е в черен списък в базата данни на портала, тогава прехвърлянето към нея се блокира. В този случай компанията си запазва правото да присвои преведените средства.

3.14 Плащането за приложението се извършва само чрез специален формуляр на нашия уебсайт.

3.15 Порталът си запазва правото да не извършва процедура по прехвърляне или замяна, когато участва в прилагането на пари в брой.

3.16 Във всеки случай, когато се извърши възстановяване, се удържа комисионна от 5%, с изключение на клауза 8.10.

4. Гаранционни задължения и отговорност на страните

4.1 Ако клиентът е допуснал грешка при попълване на полетата по време на създаване на заявление за транзакция или в случай на нарушение на правилата на това споразумение, тогава администрацията не носи отговорност за крайния резултат. Порталът няма да възстанови сумата на клиента, ако акаунтът е посочен неправилно. Съгласно договора такава процедура ще се счита за завършена.

4.2 Компанията не носи отговорност за технически неизправности на оборудването, използвано за операцията.

4.3 Администрацията не носи отговорност за грешни процедури и забавяния, получени в резултат на работата на банкова институция.

4.4 Ако клиентът не е разбрал погрешно правилата за процедурата за обмен, цената на услугата, тарифните ставки и други условия, при които е получил загуби, компанията не носи отговорност.

4.5 Администрацията на портала не носи отговорност за загуби, възникнали по време на различни процедури, ако в тях са допуснати грешки или закъснения в преводите.

4.6 Потребителят автоматично потвърждава, че средствата, използвани за транзакции, са негова собственост и са получени законно.

4.7 Ако в процеса на сътрудничество с клиента компанията е претърпяла загуби, клиентът се задължава да ги компенсира.

4.8 Клиентът трябва да предостави гаранция, че към момента на активно сътрудничество с услугата е навършил пълнолетие в съответствие със законите на държавата на пребиваване.

5. Извършване на промени в информацията

5.1 Ръководството има право по всяко време да извърши процеса на включване на промени в това споразумение. Предвидена е и възможност за добавяне на нови артикули. Всички нововъведения влизат в сила веднага след публикуване на страницата на портала.

6. Спешни ситуации

6.1 И двете страни не носят отговорност за действията и се освобождават от процедурата за изпълнение на задълженията по този подписан договор в случай на ситуации, на които клиентът или услугата не могат да повлияят по никакъв начин. Тази категория включва различни природни бедствия, приемане на промени в законодателната рамка в национален или глобален мащаб, масови или природни вълнения, наличие на военни действия, хакерски атаки и много други. Освен това отговорността се премахва, ако порталът се повреди по време на прекъсване на захранването, прекъсване на трафика и други извънредни ситуации с комуникации.

7. Заключителни разпоредби

7.1 Всички разпоредби на това споразумение се потвърждават от клиента в електронна форма чрез натискане на бутона „Съгласен съм“. Това споразумение има същата правна сила като документ на хартиен носител.

7.2 Услугата си запазва правото да прави промени в документа в едностранен формат. Всички иновации задължително се публикуват на уебсайта на портала, а потребителите се уведомяват чрез данните за контакт, оставени при регистрацията. Новите клаузи влизат в сила веднага след като бъдат публикувани на сайта, освен ако не е предвидено друго в правилата в бележките към споразумението. Клиентът си запазва правото да приложи прекратяване на договора за сътрудничество с онлайн услугата, ако не е съгласен с промените му по лични причини или не е съгласен с новите условия за работа. В този случай клиентът трябва да информира администрацията на услугата, като се свърже с техническата поддръжка. За да направите това, трябва да изпратите имейл или да се обадите на посочения телефонен номер.

7.3 Компанията има право да изпраща информация на клиента за услугата за обмен на цифрови активи. Тя може да направи това с помощта на имейла, предоставен от потребителя. Пощенският списък може също да включва рекламни сигнали или информация за отстъпки и промоции. Ако желае, потребителят може да се отпише от пощенския списък. За да направи това, той трябва да натисне съответния бутон в едно от получените писма.

7.4 Данните, които са поместени от портала на страницата на неговия електронен ресурс, както и всички изображения, графики, текстови файлове, програмни кодове и други опции са собственост на компанията и са защитени от закона за авторското право.

7.5 Администрацията на услугата си запазва правото да откаже предоставяне на услуги или оказване на помощ на клиенти, ако е разкрито нарушение на правилата на това споразумение. Освен това служителят може да прекрати разговора без предупреждение, ако клиентът води разговор, който не е свързан с работни процеси, или поведението му не отговаря на нормите.

7.6 С подписването на електронната форма на този договор клиентът потвърждава, че ги приема и че ги е прочел напълно. Освен това, ако потребителят не е прочел споразумението, тогава непознаването на всички нюанси няма да го освободи от отговорност за грешки или финансови загуби.

8. Провеждане на процедурата по идентификация на клиента

8.1 Клиентът трябва винаги да е готов да премине през процедурата по идентификация. Това условие е задължително и без него е невъзможно да използвате всички услуги и функции на онлайн услугата в бъдеще.

8.2 При извършване на процедурата за проверка и проверка на самоличността този портал може да изпълни искане за предоставяне на следните данни по преценка на компанията:

1. Клиентът трябва да посочи пълното име, фамилия и бащино име. Тези данни трябва да бъдат предоставени в пълно съответствие с информацията в паспорта.
2. Не забравяйте да прехвърлите данни за гражданството на една или повече държави, под чиято юрисдикция се намира клиентът.
3. Паспортните данни на потребителя са посочени изцяло. Този списък включва серията и номера на документа, датата на издаване, името на получаващия отдел, срока на валидност на документа и много други.
4. Клиентът трябва да предостави информация за датата и мястото на раждане.
5. При необходимост може да се изпълни заявка за предаване на информация за мястото на регистрация на клиента. Това може да включва данни за временна регистрация, постоянна регистрация в паспорта на потребителя, както и информация за действителното местоживеене, в случай че не съвпада с двата предишни документа.
6. За да създаде необходимата връзка с услугата, клиентът е длъжен да предостави точния пощенски адрес за водене на кореспонденция на хартиен носител, актуален телефонен номер, имейл адрес за уведомления и промоционални писма, както и всякакви други контакти, които могат да бъдат използвани като средство за комуникация.
7. За дълбока проверка на самоличността може да се наложи потребителят да представи снимки на документи. Това може да бъде вътрешен паспорт, както и клиентска лична карта, шофьорска книжка, задграничен паспорт.
8. За да провери дали документите принадлежат на конкретно лице и не са получени в хода на незаконни действия, на потребителя може да бъде наредено да направи снимка на себе си заедно с отворен документ на страницата с биометрични данни. Снимката трябва да е възможно най-ясна, така че администрацията на портала да може да сравни лицето на собственика и изображението на документа.
9. Ако потребителят е използвал документ за идентификация, който не посочва регистрация, тогава като потвърждение може да бъде изпратена снимка на сметки за комунални услуги. Те трябва да посочат домашния адрес на клиента и неговото фамилно, собствено и бащино име.
10. Компанията си запазва правото да изисква други лични данни. Те могат да бъдат заявени във всякакъв формат, обем и качество. В същото време всички данни трябва да са актуални и надеждни.

8.3 Цялата предадена информация ще бъде използвана за осъществяване на пълната идентификация на самоличността на клиента. На тяхна база ще бъде проведена процедура за установяване на участие в изпиране на пари, принадлежност към процесите на финансиране на терористични операции и групи, участие в измамни схеми, както и участие в други финансови престъпления, осъществявани с помощта на функционалността на онлайн услугата за обмен на цифрови активи. Проверката и проследяването могат да се извършват и при използване на ресурсни приложения.

8.4 Тази услуга за обмен на електронна валута ще извърши процедурата за събиране на информация в съответствие с политиката за поверителност. Използването и предаването на получената информация също ще бъде в съответствие с този регламент.

8.5 Клиентът дава своето съгласие и разрешение дружеството да съхранява записи на цялата информация, получена от потребителя през целия период на дейност на личния акаунт в услугата за онлайн обмен. В случай, че клиентът затвори или напълно изтрие акаунта си, тогава цялата събрана информация ще се съхранява в бази данни за още пет години. Тези архивни норми са хармонизирани с международните стандарти.

8.6 Клиентът дава съгласието си на портала, че може да извършва всички необходими разследвания директно или чрез сътрудничество с трети страни. Те могат да прилагат проверки на самоличността или да осигурят сигурност за работните потоци на ресурсите. Такива действия са необходими, за да се установи участието на потенциални или реални клиенти във финансови престъпления. KYC услугите или други видове системи могат да действат като трета страна. Клиентът няма право да ограничава администрацията при избора на ресурс. Освен това той не може да пречи на проверката.

8.7 След приключване на процедурата по идентификация клиентът е длъжен самостоятелно да активира процеса на проследяване на уместността на изпратените данни. В случай на процедура за промяна на информация, потребителят трябва да я актуализира, да изпрати нови документи до администрацията или да извърши корекцията самостоятелно, като използва личния акаунт. Ако администрацията на портала има съмнения, че данните на клиента са остарели, има промени, има неточности, тогава онлайн услугата си запазва правото да блокира или спре всички висящи транзакции по отношение на клиенти.

8.8 При липса на пълноценна връзка между клиента и компанията, използвайки данните за контакт, предоставени от потребителя като активни при регистрация и идентификация, порталът не носи отговорност за направените загуби и разходи. Тъй като клиентът не отговаря на услугата за поддръжка, операциите му ще бъдат блокирани до изясняване на необходимата информация. Освен това ще бъдат зададени ограничения за самия акаунт. С подписването на това споразумение клиентът потвърждава, че само той носи пълна отговорност за истинността и уместността на информацията и личните данни, съхранявани от администрацията на портала.

8.9 С осъществяването на процеса на идентификация клиентът дава своето съгласие за услугата за обмен на цифрови активи за извършване на всякакви проверки и проучвания по отношение на него. Порталът може да прилага всякакъв вид проверки, които сметне за необходими за откриване на незаконни дейности. В тези процеси могат да участват трети страни или компании. Това решение се взема само от администрацията на портала. Клиентът не може да пречи на избора или да дава инструкции.

8.10 Ако клиентът има няколко активни портфейла и всички те се използват за прилагане на процедури за обмен на цифрови активи, тогава всеки от тези инструменти подлежи на автоматична AML проверка. Освен това услугата може да поиска да потвърди самоличността на потребителя, ако адресът на портфейла му, посочен в заявлението за изпълнение, има връзка със следните компании: Darknet Marketplace, Darknet Service, Fraudulent Exchange, Illegal Service, Mixing Service, Ransom, Измама, откраднати монети. При разкриване на връзки след установяване на самоличността на клиента и доказване на неговата надеждност, средствата се връщат на подателя отново минус комисионна от 10%.